Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan ti14

Di ti14, kami mengambil serius tanggungjawab melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPilihan Anda DiutamakanTelus & JelasHak Akses Terjamin

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

ti14 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpulkan melalui laman web ti14.my dan perkhidmatan yang berkaitan, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk data yang anda berikan semasa mendaftar akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data yang dikumpulkan

1
secara automatik semasa anda melayari platform kami. Kami hanya memproses data anda untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini dan tidak akan menjualnya kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Sebarang perubahan pada dasar ini akan dimaklumkan melalui laman rasmi ti14.my.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui saluran di bawah dan kami akan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah mengikut peraturan yang berlaku.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 3 hari bekerja bagi setiap permintaan berkaitan data.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di ti14.my untuk berhubung dengan pasukan sokongan kami yang tersedia sepanjang waktu bagi urusan berkaitan privasi akaun anda.

Borang Aduan

Isi borang aduan privasi yang terdapat di bahagian akaun anda untuk melaporkan sebarang kebimbangan tentang penggunaan data peribadi anda di platform ti14.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ti14 Menguruskan Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpulkan data yang perlu untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dan memenuhi…

Penggunaan Kuki

Laman ti14.my menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun ti14 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah…

Perkongsian Data

Kami berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay dan Boost hanya untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa.

Soalan Mengenai Privasi di ti14

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan dasar privasi ti14.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran dan data penggunaan platform. Semua ini dikumpulkan hanya untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Butiran transaksi disimpan untuk tujuan pengesahan dan rekod kewangan seperti yang diwajibkan undang-undang. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh; hanya token selamat yang digunakan oleh pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Log masuk ke akaun ti14 anda dan kemaskini maklumat di bahagian profil. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan tambahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami menggunakan kuki analitik pihak ketiga untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh menolak kuki ini melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Setelah akaun ditutup, data anda akan disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian dipadamkan secara kekal dari sistem kami mengikut prosedur keselamatan dalaman.

Hantar aduan anda ke e-mel privasi ti14 atau isi borang aduan di laman ti14.my. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Privasi Anda Adalah Keutamaan ti14

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan

Bagaimana ti14 Menguruskan Data Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Data

Permintaan Perubahan

Soalan Mengenai Privasi di ti14

01 Apakah jenis data peribadi yang ti14 kumpulkan?

02 Adakah maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Bagaimana cara saya membetulkan maklumat yang tidak tepat dalam akaun saya?

05 Adakah ti14 menggunakan kuki pihak ketiga?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

07 Kepada siapa saya boleh adukan kebimbangan privasi saya?

Halaman Berkaitan